Términos y Condiciones de Uso
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante "Términos") tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de uso de los servicios ofrecidos por MyCataLog (en adelante "el Servicio"), así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este marco.
MyCataLog es una plataforma en línea que permite a los usuarios crear, gestionar y organizar colecciones de objetos personales (figuras, tarjetas, vinilos, libros, etc.) con la posibilidad de añadir fotos, descripciones e información detallada para cada elemento.
2. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del Servicio están sujetos a la aceptación y cumplimiento de estos Términos. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, reconoce haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos sin reservas.
Si no acepta estas condiciones, debe dejar de utilizar el Servicio inmediatamente.
3. Acceso al Servicio
El Servicio es accesible gratuitamente para cualquier usuario con acceso a Internet. Todos los costes relacionados con el acceso al Servicio (equipo informático, conexión a Internet, etc.) son responsabilidad exclusiva del usuario.
MyCataLog se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, de cerrar temporal o definitivamente el acceso al Servicio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización o cualquier otra razón que considere necesaria.
4. Registro y cuenta de usuario
4.1 Creación de cuenta
Para acceder a ciertas funcionalidades del Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información exacta, completa y actualizada. Usted es responsable de la exactitud de la información proporcionada.
4.2 Seguridad de la cuenta
Usted es enteramente responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado de su cuenta, debe informar inmediatamente a MyCataLog.
4.3 Requisitos de edad
Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si tiene entre 16 y 18 años, declara haber obtenido la autorización de sus padres o tutores legales.
5. Suscripciones y tarifas
5.1 Planes de suscripción
MyCataLog ofrece varios planes de suscripción:
- Estándar (Gratis) : Acceso limitado al número de colecciones y objetos, espacio de almacenamiento limitado. El plan Estándar incluye la importación Excel/CSV de artículos, limitada a 1000 filas por archivo. La exportación Excel sigue siendo exclusiva de Plus y Premium.
- Plus : Acceso ampliado con más colecciones, objetos y espacio de almacenamiento, acceso a la comunidad y mensajería.
- Premium : Acceso ilimitado a todas las funcionalidades, almacenamiento ampliado y soporte prioritario.
- Almacenamiento adicional : Opción de pago mensual disponible junto con cualquier suscripción (gratuita o de pago), que permite añadir entre 1 y 200 GB de almacenamiento adicional.
Los detalles de los planes y sus precios están disponibles en la página de Suscripciones.
Se ofrece una prueba gratuita de 14 días a todos los nuevos suscriptores del plan Plus mensual, limitada a un uso por usuario. Cualquier suscripción de pago previa o actual descalifica al usuario de esta prueba.
5.2 Pago y renovación
Las suscripciones de pago se facturan en euros, incluidos todos los impuestos aplicables cuando proceda, según el periodo elegido (mensual o anual para los planes principales, solo mensual para el almacenamiento adicional). El pago lo procesa nuestro proveedor Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda), certificado PCI-DSS. Ningún dato bancario se almacena en los servidores de MyCataLog.
La renovación es automática al final de cada periodo, salvo cancelación por parte del usuario. La cancelación surte efecto al final del periodo de pago en curso: el usuario conserva el acceso a su plan hasta esa fecha, tras lo cual cambia automáticamente al plan gratuito (Estándar).
El usuario puede modificar su plan (mejorarlo o reducirlo) en cualquier momento desde el área de gestión accesible a través de su perfil. Los cambios de plan pueden generar un prorrateo calculado por nuestro proveedor de pago.
5.3 Cambio o cancelación de suscripción - Gestión de límites
Importante: En caso de cambio a un plan inferior (downgrade) o cancelación de una suscripción de pago hacia el plan gratuito, se aplican las siguientes reglas:
- Conservación de sus datos : Sus colecciones y objetos nunca se eliminan al cambiar a un plan inferior o al cancelar una suscripción de pago hacia el plan gratuito. Se conservan y permanecen accesibles en modo de solo lectura según las reglas siguientes. Recupera el acceso completo en cualquier momento volviendo a suscribirse a un plan superior.
- Acceso al contenido excedente : Si el número de colecciones u objetos supera los límites de su nuevo plan, los elementos excedentes quedarán inaccesibles en modo de solo lectura. El orden de bloqueo está determinado por la fecha de creación : las colecciones y objetos más antiguos permanecen accesibles, mientras que los más recientes (creados más allá del límite) quedarán bloqueados.
- Ejemplo : Si tenía 6 colecciones con una suscripción Plus y cambia a Estándar (límite de 2 colecciones), solo sus 2 primeras colecciones (por fecha de creación) permanecerán accesibles. Las otras 4 serán visibles pero no editables ni consultables en detalle hasta que suscriba un plan superior.
- Reactivación : En cualquier momento, puede suscribirse de nuevo a un plan superior para recuperar el acceso completo a todo su contenido.
- Gestión del almacenamiento en caso de reducción : Si el almacenamiento utilizado supera el límite de su nuevo plan (por ejemplo, tras cancelar la opción de almacenamiento adicional o cambiar a un plan inferior), las imágenes excedentes (las más recientes) se reemplazarán por una imagen genérica hasta que libere espacio eliminando contenido o se suscriba de nuevo a un plan superior. Las imágenes de perfil (avatar) y las portadas de colección no se ven afectadas por esta regla y permanecen siempre visibles.
5.4 Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, dispone de un plazo de 14 días a partir de cada nueva suscripción para ejercer su derecho de desistimiento y obtener el reembolso íntegro de su suscripción, sin necesidad de justificar motivo alguno. Este derecho no se aplica a las renovaciones automáticas de suscripción.
Para ejercer este derecho, contáctenos a través del formulario de contacto o por correo electrónico a contact@my-cata-log.com indicando su solicitud de desistimiento.
No obstante, de conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, si solicitó expresamente la ejecución inmediata del servicio en el momento de la suscripción y el servicio se ejecutó completamente antes del fin del período de desistimiento, el derecho de desistimiento ya no podrá ejercerse.
El uso de la prueba gratuita de 14 días (artículo 5.1) no afecta a este derecho de desistimiento: cualquier suscripción de pago iniciada al término de la prueba se beneficia del plazo legal de 14 días a partir del primer pago efectivo.
6. Notificaciones
El Servicio envía notificaciones en la aplicación para informar al usuario de eventos que le conciernen. Estas notificaciones forman parte del funcionamiento normal del Servicio y no pueden desactivarse individualmente.
Categorías de notificaciones enviadas:
- Sociales: solicitudes de amistad aceptadas, reacciones y comentarios en sus publicaciones.
- Suscripción: activación, fin de prueba, cancelación, fallo de pago, almacenamiento adicional añadido.
- Límites del plan: umbrales alcanzados en colecciones, objetos o almacenamiento.
- Sistema: mantenimiento, actualizaciones importantes, anuncios de MyCataLog.
- Boletín: Se crea una notificación en la aplicación además del correo electrónico para anunciar su publicación.
Las notificaciones leídas se eliminan automáticamente 90 días después de ser leídas. Las notificaciones no leídas se conservan indefinidamente hasta que el usuario actúe sobre ellas.
7. Uso del Servicio
7.1 Comportamiento del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar el Servicio de manera leal y conforme a su finalidad
- No vulnerar los derechos de terceros
- No difundir contenidos ilegales, difamatorios, obscenos o que atenten contra el orden público
- No intentar comprometer el buen funcionamiento del Servicio
- No utilizar robots, scripts u otros medios automatizados para acceder al Servicio
7.2 Contenido del usuario
Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos que publica (fotos, descripciones, etc.). Al publicar contenido, otorga a MyCataLog una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrar, almacenar y distribuir dicho contenido como parte del funcionamiento del Servicio.
Usted garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre todos los contenidos que publica y que estos no violan ningún derecho de terceros.
Las imágenes que usted sube se almacenan tal cual: el archivo conservado y luego restituido es idéntico, byte a byte, al que usted transmitió. MyCataLog no lo recodifica ni lo redimensiona. Puede generarse una copia temporal y reducida en memoria únicamente para la verificación descrita a continuación; nunca se almacena. A cambio, el espacio descontado de su cuota de almacenamiento corresponde al tamaño real de sus archivos.
Antes de guardarse, cada imagen se analiza automáticamente para detectar los contenidos prohibidos por el artículo 7.1. Una imagen detectada de este modo se rechaza y no se conserva. Si considera que una imagen fue rechazada por error, escríbanos a la dirección indicada en el aviso legal: su solicitud será revisada por una persona.
7.3 Visibilidad de los contenidos públicos y referenciación
Las colecciones cuya visibilidad usted define como «pública» son accesibles para cualquier persona que disponga de su enlace para compartir, y aparecen referenciadas en la herramienta de búsqueda del Servicio (página «Explorar»), accesible incluso para visitantes sin cuenta. Las colecciones compartidas como «solo amigos» nunca son referenciadas: su enlace sigue siendo un medio de compartir privado.
Su nombre de usuario y su avatar aparecen en los resultados de búsqueda únicamente si ha publicado al menos una colección pública. Puede retirarse de la referenciación en cualquier momento desde los ajustes de su perfil; sus colecciones públicas seguirán siendo accesibles para quien disponga de su enlace.
Las páginas de perfil público y de colección pública no son indexadas por los motores de búsqueda externos.
8. Propiedad intelectual
Todos los elementos que constituyen el Servicio (textos, gráficos, software, imágenes, vídeos, sonidos, planos, nombres, logos, marcas, creaciones y obras protegibles diversas, bases de datos, etc.) así como el sitio mismo, están sujetos a las legislaciones francesa e internacional sobre derechos de autor y propiedad intelectual.
Estos elementos son propiedad exclusiva de MyCataLog. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, transmisión, desnaturalización, total o parcial, del Servicio o su contenido, por cualquier procedimiento y en cualquier soporte, está prohibida sin autorización previa por escrito de MyCataLog.
9. Responsabilidad
9.1 Responsabilidad de MyCataLog
MyCataLog se compromete a implementar todos los medios necesarios para asegurar la continuidad y calidad del Servicio. Sin embargo, MyCataLog no será responsable de:
- Interrupciones temporales del Servicio por mantenimiento o actualización
- Disfunciones relacionadas con la infraestructura de Internet
- Contenidos publicados por los usuarios
- Uso fraudulento del Servicio por terceros
- Daños indirectos derivados del uso del Servicio
9.2 Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable del uso que hace del Servicio y de los contenidos que publica. Se compromete a indemnizar a MyCataLog por cualquier perjuicio derivado de una violación de estos Términos.
10. Enlaces hipertexto
El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. MyCataLog no ejerce ningún control sobre estos sitios y declina toda responsabilidad sobre su contenido o las prácticas de sus operadores en materia de protección de datos personales.
11. Modificación de los Términos
MyCataLog se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los usuarios serán informados de las modificaciones por correo electrónico o notificación en el Servicio. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituye la aceptación de los nuevos Términos.
Cualquier modificación sustancial de estos Términos activa una solicitud de aceptación explícita: en su próximo inicio de sesión, una ventana modal presentará los nuevos Términos y requerirá su aceptación. El acceso a las funciones del Servicio que requieran una cuenta queda suspendido hasta que acepte la nueva versión. La fecha y la versión aceptada se registran en un registro de auditoría para garantizar la trazabilidad.
12. Rescisión
El usuario puede rescindir su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. MyCataLog se reserva el derecho de suspender o rescindir el acceso al Servicio en caso de violación de estos Términos, sin previo aviso ni indemnización.
En caso de rescisión a petición suya, sus datos personales (colecciones, objetos, imágenes, notificaciones, actividad en la comunidad) se eliminan inmediata y definitivamente. Solo se conservan sus facturas (10 años, obligación contable legal), la prueba de los consentimientos otorgados al suscribirte (10 años) y una huella anonimizada e irreversible de su correo electrónico con fines de prevención del fraude. La eliminación automática de las cuentas inactivas durante 3 años es objeto de un archivado distinto (véase RGPD §7).
Cuando elimina su cuenta, su identidad de cliente con nuestro proveedor de pago (Stripe) se anonimiza: su correo electrónico, nombre y métodos de pago guardados se eliminan del perfil de Stripe correspondiente. El perfil en sí se conserva de forma anonimizada para cumplir con nuestras obligaciones contables y fiscales (conservación de facturas durante 10 años, artículo L.123-22 del Código de Comercio francés). Ya no podrá realizarse ninguna nueva facturación en este perfil.
13. Ley aplicable y jurisdicción competente
Estos Términos se rigen por la ley francesa. En caso de litigio relativo a la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
14. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a estos Términos, puede contactar con MyCataLog:
- Por correo electrónico: contact@my-cata-log.com
- A través del formulario de contacto