Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés par MyCataLog (ci-après "le Service"), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.
MyCataLog est une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de créer, gérer et organiser des collections d'objets personnels (figurines, cartes, vinyles, livres, etc.) avec la possibilité d'ajouter des photos, descriptions et informations détaillées pour chaque élément.
2. Acceptation des CGU
L'accès et l'utilisation du Service sont subordonnés à l'acceptation et au respect des présentes CGU. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes CGU sans réserve.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Service.
3. Accès au Service
Le Service est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les coûts afférents à l'accès au Service (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont exclusivement à la charge de l'utilisateur.
MyCataLog se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de fermer temporairement ou définitivement l'accès au Service pour effectuer des opérations de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison jugée nécessaire.
4. Inscription et compte utilisateur
4.1 Création de compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies.
4.2 Sécurité du compte
Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, vous devez en informer immédiatement MyCataLog.
4.3 Conditions d'âge
Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte. Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous déclarez avoir obtenu l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux.
5. Abonnements et tarification
5.1 Formules d'abonnement
MyCataLog propose plusieurs formules d'abonnement :
- Standard (Gratuit) : Accès limité au nombre de collections et d'objets, espace de stockage limité. Le plan Standard inclut l'import Excel/CSV des objets, limité à 1000 lignes par fichier. L'export Excel reste réservé aux abonnements Plus et Premium.
- Plus : Accès étendu avec plus de collections, d'objets et d'espace de stockage, accès à la communauté et à la messagerie.
- Premium : Accès illimité à toutes les fonctionnalités, stockage étendu et support prioritaire.
- Stockage supplémentaire : Option payante mensuelle disponible en complément d'un abonnement gratuit ou payant, permettant d'ajouter de 1 à 200 Go d'espace de stockage additionnel.
Les détails des formules et leurs tarifs sont disponibles sur la page Abonnements.
Un essai gratuit de 14 jours est offert à tout nouveau souscripteur de la formule Plus mensuelle, dans la limite d'une utilisation par utilisateur. Aucune souscription antérieure (passée ou présente) à un abonnement payant ne permet de bénéficier de cet essai.
5.2 Paiement et renouvellement
Les abonnements payants sont facturés en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, selon la période choisie (mensuelle ou annuelle pour les formules principales, mensuelle uniquement pour le stockage additionnel). Le paiement est traité par notre prestataire Stripe Payments Europe, Limited (Irlande), certifié PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs de MyCataLog.
Le renouvellement est automatique à chaque fin de période, sauf résiliation par l'utilisateur. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée : l'utilisateur conserve l'accès à sa formule jusqu'à cette date, après quoi il bascule automatiquement vers la formule gratuite (Standard).
L'utilisateur peut à tout moment modifier sa formule (passage à une formule supérieure ou inférieure) depuis l'espace de gestion accessible via son profil. Les changements de formule peuvent entraîner une proration calculée par notre prestataire de paiement.
5.3 Changement ou résiliation d'abonnement - Gestion des limites
Important : En cas de passage à une formule inférieure (downgrade) ou de résiliation d'un abonnement payant vers la formule gratuite, les règles suivantes s'appliquent :
- Conservation de vos données : Vos collections et objets ne sont jamais supprimés lors d'un passage à une formule inférieure ou d'une résiliation vers la formule gratuite. Ils sont conservés et restent accessibles en lecture seule selon les règles ci-dessous. Vous en retrouvez le plein accès à tout moment en souscrivant à nouveau à une formule supérieure.
- Accès aux contenus excédentaires : Si le nombre de collections ou d'objets dépasse les limites de votre nouvelle formule, les éléments excédentaires seront rendus inaccessibles en lecture seule. L'ordre de blocage est déterminé par la date de création : les collections et objets les plus anciens restent accessibles, tandis que les plus récents (créés au-delà de la limite) seront bloqués.
- Exemple : Si vous aviez 6 collections avec un abonnement Plus et passez à Standard (limite de 2 collections), seules vos 2 premières collections (par date de création) resteront accessibles. Les 4 autres seront visibles mais non modifiables ni consultables en détail tant que vous n'aurez pas souscrit à une formule supérieure.
- Réactivation : À tout moment, vous pouvez souscrire à nouveau à un abonnement supérieur pour retrouver l'accès complet à l'ensemble de vos contenus.
- Gestion du stockage en cas de réduction : Si l'espace de stockage utilisé dépasse la limite de votre nouvelle formule (par exemple suite à la résiliation de l'option de stockage supplémentaire ou au passage à une formule inférieure), les images excédentaires (les plus récentes) seront remplacées par une image générique tant que vous n'aurez pas libéré de l'espace en supprimant des contenus ou souscrit à nouveau à une formule supérieure. Les images de profil (avatar) et les couvertures de collections ne sont pas concernées par cette règle et restent toujours visibles.
5.4 Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de chaque nouvelle souscription pour exercer votre droit de rétractation et obtenir le remboursement intégral de votre abonnement, sans avoir à justifier de motifs. Ce droit ne s'applique pas aux renouvellements automatiques d'abonnement.
Pour exercer ce droit, contactez-nous via le formulaire de contact ou par email à contact@my-cata-log.com en précisant votre demande de rétractation.
Toutefois, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, si vous avez expressément demandé l'exécution immédiate du service lors de la souscription et que le service a été pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé.
L'utilisation de l'essai gratuit de 14 jours (article 5.1) n'a pas d'incidence sur ce droit de rétractation : tout abonnement payant souscrit à l'issue de l'essai bénéficie du délai légal de 14 jours à compter du premier paiement effectif.
6. Notifications
Le Service envoie des notifications in-app pour informer l'utilisateur des événements le concernant. Ces notifications relèvent du fonctionnement normal du Service et ne sont pas désactivables individuellement.
Catégories de notifications envoyées :
- Sociales : demandes d'ami acceptées, réactions et commentaires sur vos publications.
- Abonnement : activation, fin d'essai, annulation, échec de paiement, ajout de stockage supplémentaire.
- Limites de votre formule : seuil atteint sur les collections, objets ou stockage.
- Système : maintenance, mises à jour importantes, annonces de la part de MyCataLog.
- Newsletter : Une notification in-app est créée en plus de l'email pour vous indiquer sa publication.
Les notifications lues sont automatiquement supprimées 90 jours après leur lecture. Les notifications non lues sont conservées indéfiniment jusqu'à action de l'utilisateur.
7. Utilisation du Service
7.1 Comportement de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Utiliser le Service de manière loyale et conformément à sa destination
- Ne pas porter atteinte aux droits de tiers
- Ne pas diffuser de contenus illicites, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte à l'ordre public
- Ne pas tenter de compromettre le bon fonctionnement du Service
- Ne pas utiliser de robots, scripts ou autres moyens automatisés pour accéder au Service
7.2 Contenus utilisateur
Vous conservez tous les droits de propriété intellectuelle sur les contenus que vous publiez (photos, descriptions, etc.). En publiant du contenu, vous accordez à MyCataLog une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour afficher, stocker et distribuer ce contenu dans le cadre du fonctionnement du Service.
Vous garantissez que vous disposez des droits nécessaires sur tous les contenus que vous publiez et que ceux-ci ne violent aucun droit de tiers.
Les images que vous téléversez sont stockées telles quelles : le fichier conservé, puis restitué, est identique octet pour octet à celui que vous avez transmis. MyCataLog ne le ré-encode ni ne le redimensionne. Une copie temporaire et réduite peut être produite en mémoire pour les seuls besoins de la vérification décrite ci-dessous ; elle n'est jamais enregistrée. En contrepartie, l'espace décompté de votre quota de stockage correspond à la taille réelle de vos fichiers.
Avant son enregistrement, chaque image est analysée automatiquement afin de détecter les contenus interdits par l'article 7.1. Une image ainsi détectée est refusée et n'est pas conservée. Si vous estimez qu'une image a été refusée à tort, écrivez-nous à l'adresse figurant dans les mentions légales : votre demande fera l'objet d'un réexamen humain.
7.3 Visibilité des contenus publics et référencement
Les collections dont vous définissez la visibilité sur « publique » sont accessibles à toute personne disposant de leur lien de partage, et référencées dans l'outil de recherche du Service (page « Explorer »), accessible y compris aux visiteurs non inscrits. Les collections partagées en « amis uniquement » ne sont jamais référencées : leur lien reste un moyen de partage privé.
Votre pseudonyme et votre avatar apparaissent dans les résultats de recherche uniquement si vous avez publié au moins une collection publique. Vous pouvez à tout moment vous retirer du référencement depuis les paramètres de votre profil ; vos collections publiques restent alors accessibles à qui dispose de leur lien.
Les pages de profil public et de collection publique ne sont pas indexées par les moteurs de recherche externes.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant le Service (textes, graphismes, logiciels, images, vidéos, sons, plans, noms, logos, marques, créations et œuvres protégeables diverses, bases de données, etc.) ainsi que le site lui-même, relèvent des législations françaises et internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
Ces éléments sont la propriété exclusive de MyCataLog. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle, du Service ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation préalable écrite de MyCataLog.
9. Responsabilité
9.1 Responsabilité de MyCataLog
MyCataLog s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la continuité et la qualité du Service. Toutefois, MyCataLog ne saurait être tenue responsable :
- Des interruptions temporaires du Service pour maintenance ou mise à jour
- Des dysfonctionnements liés à l'infrastructure Internet
- Des contenus publiés par les utilisateurs
- De l'utilisation frauduleuse du Service par des tiers
- Des dommages indirects résultant de l'utilisation du Service
9.2 Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Service et des contenus qu'il publie. Il s'engage à indemniser MyCataLog de tout préjudice résultant d'une violation des présentes CGU.
10. Liens hypertextes
Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers. MyCataLog n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou aux pratiques de leurs exploitants en matière de protection des données personnelles.
11. Modification des CGU
MyCataLog se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou par notification sur le Service. L'utilisation continue du Service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
Toute modification substantielle des présentes CGU déclenche une demande d'acceptation explicite : à votre prochaine connexion, une fenêtre modale présentera les nouvelles CGU et requerra votre acceptation. L'accès aux fonctionnalités du Service nécessitant un compte est suspendu tant que vous n'avez pas accepté la nouvelle version. La date et la version acceptée sont enregistrées dans un journal d'audit pour traçabilité.
12. Résiliation
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil. MyCataLog se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès au Service en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
En cas de résiliation à votre demande, vos données personnelles (collections, objets, images, notifications, activité communautaire) sont supprimées immédiatement et définitivement. Seules sont conservées vos factures (10 ans, obligation comptable légale), la preuve des consentements donnés lors de vos souscriptions (10 ans, voir RGPD §7) et une empreinte anonymisée et non réversible de votre email à des fins de prévention de la fraude. La suppression automatique des comptes inactifs depuis 3 ans fait l'objet d'un archivage distinct (voir RGPD §7).
Lors de la suppression de votre compte, votre identité client chez notre prestataire de paiement (Stripe) est anonymisée : votre email, votre nom et vos moyens de paiement enregistrés sont supprimés du profil Stripe correspondant. Le profil lui-même est conservé sous forme anonymisée afin de respecter nos obligations comptables et fiscales (conservation des factures pendant 10 ans, article L.123-22 du Code de commerce). Aucune nouvelle facturation ne pourra être effectuée sur ce profil.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez contacter MyCataLog :
- Par email : contact@my-cata-log.com
- Via le formulaire de contact